Tämä sivu viittaa versioon 2.7, joka on päivitetty 22. toukokuuta 2018. Tämä ei ole uusin versio.
Nähdäksesi ISMS.online-asiakaslisenssisopimuksen uusimman version Klikkaa tästä
Nähdäksesi ISMS.online-asiakaslisenssisopimuksen aiemmat versiot Klikkaa tästä.
Tämä sopimus ("sopimus”) tehdään hyväksytyssä ehdotustilauslomakkeessa mainitusta palvelun alkamispäivästä tai ensimmäisestä päivästä, jolloin käytät ISMS.onlinea, jos aikaisemmin, (“Voimaantulopäivä) välillä Alliantist Limited, Englannissa ja Walesissa rekisteröity yritys (yritysnumero: 4922343) ("Alliantisti") ja ehdotustilauslomakkeessa määritetty organisaatiosi ("Asiakas”). Alliantistiin voi ottaa yhteyttä osoitteeseen enquiries@ISMS.online ja postitse osoitteeseen Sussex Innovation Centre, Science Park Square, Brighton, BN1 9SB, Yhdistynyt kuningaskunta.
"ISMS.online" on tehokas pilviohjelmistoalusta ( 'foorumi”), jonka omistaa ja ylläpitää Alliantist. Saatavilla on joukko ydinpalveluita ja valinnaisia ohjelmistolisäominaisuuksia. Lisäksi ISMS.online-käytännöissä Virtual Coach sisältöön kohdistetuina lisäosina, jotka on määritelty tilaushetkellä tai jotka voidaan lisätä käyttökauden aikana, yhdessä alustan kanssa, kuvataan seuraavasti ("Palvelut”). Palveluiden kokoonpano riippuu asiakkaan liiketoimintatarkoituksesta ("tarkoitus), joka on yleensä tarkoitettu tietoturvan hallintajärjestelmän toteuttamiseen, parantamiseen ja hallintaan ("ISMS").
ISMS.onlinea voivat käyttää rekisteröidyt käyttäjät (kuten on määritelty alla), jotka Asiakas on lisännyt sen sallitun rekisteröityjen käyttäjien määrän mukaisesti (määritelty tilauslomakkeessa). Asiakas haluaa lisensoida ISMS.onlinen ja valtuuttaa rekisteröidyt käyttäjät käyttämään Palveluja asiakkaan johtamaan liiketoimintaan, jonka avulla sen organisaatio voi saavuttaa Tarkoituksen tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.
Palvelut tarjotaan Asiakkaiden hyväksyttäviksi ilman muutoksia (muita kuin alla määriteltyjä erityisehtoja), jotka osapuolet ovat sopineet tämän sopimuksen ehtojen ja kaikkien muiden toimintasääntöjen ja käytäntöjen (mukaan lukien rajoituksetta tietosuoja politiikka, tukipolitiikka ja niiden myöhemmät muutokset sekä menettelyt, jotka voidaan ajoittain julkaista alustalla tai tarjota sinulle Palveluissa tai niiden kautta (yhteisesti "Ehdot”). Kun asiakas hyväksyy nämä ehdot (määritelty jäljempänä), ne muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja Alliantistin välille. Vakuutat, että sinulla on lailliset valtuudet sitoa asiakasta. Kun nämä ehdot on hyväksytty, ne ovat voimassa, kunnes ne irtisanotaan tässä määrätyllä tavalla.
Alliantist ei yleensä tarjoa kokeilujaksoja. Jos Alliantist kuitenkin tarjoaa ISMS.onlinen tai Palvelujen maksullisen tai maksuttoman kokeilun, näiden ehtojen sovellettavat määräykset koskevat tätä kokeiluversiota. Alliantist varaa oikeuden olla tarjoamatta kokeiluja ja voi oman harkintansa mukaan keskeyttää kokeilun milloin tahansa mistä tahansa syystä
LUE NÄMÄ EHDOT HUOLELLISESTI. KÄYTTÄMÄLLÄ, SELAAMISELLA JA/TAI MUUTEN KÄYTTÄMÄLLÄ ISMS.ONLINE-PALVELUJA HYVÄKSYY, ETTÄ OLET LUKENnut, YMMÄRTÄNYT JA HYVÄKSYT NÄMÄ EHDOT. JOS ET HYVÄKSY NÄITÄ EHTOJA, ÄLÄ KÄYTÄ, SELAA TAI MUUTEN KÄYTÄ ALUSTAA TAI ISMS.ONLINE-PALVELUJA.
Alliantist pidättää oikeuden muuttaa, muokata, lisätä tai poistaa osia Ehdoista milloin tahansa (lukuun ottamatta alla määriteltyjä erityisehtoja) lähettämällä tällaiset muutokset Asiakkaalle sen nimeämään Pääkäyttäjän sähköpostiosoitteeseen tai alustan kautta riippuen. muutosten luonteesta. Tarkista nämä ehdot säännöllisesti muutosten varalta. Palveluiden käytön jatkaminen yllä mainittujen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee, että hyväksyt muutokset. Tällaiset muutetut ehdot tulevat automaattisesti voimaan, kun jatkat Palvelujen käyttöäsi, tai 30 päivää tällaisten muutettujen ehtojen lähettämisestä alustalle tai sen kautta, kumpi aikaisempi on. Edellä olevasta huolimatta kaikkien syntyvien riitojen ratkaisuun sovelletaan riidan syntyhetkellä voimassa olleita ehtoja.
| Asiakasorganisaatio | ISMS.online-organisaation tili, johon Asiakkaan työntekijät ja edustajat rekisteröidyt käyttäjät liittyvät. |
| Pääkäyttäjä | Asiakas nimesi Alliantistilla olevan nimen ja sähköpostiosoitteen henkilöksi, jonka kanssa minun tulee olla yhteydessä asiakkaan alustan käyttöön. Yleensä myös sama henkilö, jolla on Asiakkaan järjestelmänvalvojan oikeudet ja joka osallistuu ajoittain Alliantistin kanssa tehtyihin tarkastuksiin ja on siten valtuutettu henkilö, jolle Alliantist ilmoittaa tietoturvaloukkauksesta. Asiakas voi jakaa nämä roolit ja nimetä muita. |
| Asiakaskäyttäjät | Rekisteröityneet käyttäjät, jotka ovat Asiakkaan työntekijöitä tai yleensä toimivat Asiakkaan edustajana ja ovat hyväksyneet Käyttäjän rekisteröintiehdot. Jokaisella Asiakaskäyttäjällä on oma yksilöllinen kirjautumissähköpostiosoite ja salasana. |
| Kumppaniorganisaatio | Asiakasorganisaation ISMS.online-sivustoon lisäämä organisaatio, jolle voidaan sitten myöntää rajoitettujen käyttöoikeuksien lisenssit "Kumppanikäyttäjät" esim. silloin, kun asiakas haluaa tehdä yhteistyötä kumppaniorganisaation kanssa tätä tarkoitusta varten (esim. toimittaja, kumppani tai asiakas, joka työskentelee tietojen parissa turvallisuushallinta yhdessä). |
| Kumppaniorganisaatioilla on omat velvoitteensa. Ensimmäinen kumppanikäyttäjä hyväksyy verkkonapsautuksen kumppanirekisteröintisopimuksen organisaationsa puolesta. Jos kumppaniorganisaatio on jo asiakasorganisaatio, muita ehtoja ei sovelleta ja organisaatiot tekevät vain yhteistyötä alustalla normaaleiden sopimusehtojensa mukaisesti (ja niillä voi olla oma tiedonjakosopimus). | |
| Kumppanikäyttäjät | Rekisteröityneet käyttäjät, jotka ovat kumppaniorganisaation työntekijöitä tai edustajia ja jotka tarvitsevat pääsyn ISMS.online-sivustoon. Kumppanikäyttäjät liittyvät kumppaniorganisaatioon, ja he voivat käyttää alustaa vain asiakasorganisaatiotarkoituksiin. Kumppanikäyttäjät hyväksyvät käyttäjien rekisteröintiehdot ja heillä on rajoitettu pääsy ISMS.onlineen. He pystyvät täysin yhteistyöhön Asiakaskäyttäjän luomissa aloitteissa, mutta eivät pysty itse luomaan uusia työaloitteita. Jokaisella kumppanikäyttäjällä on oma yksilöllinen käyttäjätunnus ja salasana. |
| Kumppanin rekisteröintisopimus | Rekisteröintiehdot kaikille ISMS.onlinea käyttäville kumppaniorganisaatioille. |
| Rekisteröitynyt | Asiakaskäyttäjä tai kumppanikäyttäjä, joka on rekisteröitynyt ISMS.online-palveluun. |
| Tavallinen käyttäjä | Rekisteröityjen käyttäjien oletuslisenssimalli, jonka avulla käyttäjä voi käyttää alustaa ja tehdä siellä työtä Tarkoituksen mukaisesti. |
| Satunnainen käyttäjä | Täydentävä edullisempi lisenssimalli asiakkaille, jotka haluavat suurempia määriä rekisteröityjä käyttäjiä (yleensä yli viisikymmentä), mutta saattavat tarvita vain näiden käyttäjien saavan: a) ilmoitussähköpostit alustalta esim. tietoturvapäivityksistä ja tai b) ajoittain käyttää alustaa osoittaa noudattavansa käytäntöjä ja valvontatoimia osana käytäntöpaketin lisäosaa ja osallistua harvoin muuhun työhön, esimerkiksi keskusteluun oikeutetusta etujen arvioinnista (LIA) tai tietosuojavaikutusten arvioinnista (DPIA). Satunnainen ja harvinainen tarkoittaa tyypillisesti rajoitettua kirjautumista tietyn ajanjakson aikana esimerkiksi ymmärtääkseen ja osoittaakseen noudattavansa käytäntöjä niiden kehittyessä. Sillä on kohtuullisuustesti sen varmistamiseksi, että satunnaisen käyttäjän lisenssiä ei käytetä väärin silloin, kun Tavanomaisen käyttäjän lisenssi saattaa olla sopivampi. |
| aloitteita | Tietyt työalueet, jotka on määritetty valmiiksi osana alustan laajuutta tai jotka Asiakaskäyttäjät ovat luoneet saavuttaessaan Tarkoituksensa. Esimerkkejä ovat käytäntö- ja valvontaprojektit, aukkojen analysointiprojektit, ryhmät, toimittajatilit, vaatimustenmukaisuuspolitiikkapaketit ja seurantalaitteet, kuten tietoturvahäiriöiden hallintaan, korjaaviin toimiin jne. |
| Tilauslomake | Ehdotustilauksen sisältämät tiedot, joissa määritellään rekisteröityjen käyttäjien laajuus, maksut, määrä ja tyypit, asiakkaan ISMS.online-palvelun kesto ja alkamispäivä sekä asiaankuuluvat ominaisuudet, aloitetyypit ja työkalut, ISMS.online Käytännöt, Virtual Coach tai niihin liittyvät ratkaisut, joita tarjotaan, sekä kaikki muut kontekstuaaliset alustatiedot. |
| Asiakasorganisaation tiedot | Kaikki asiakaskäyttäjien tähän tarkoitukseen ISMS.online-sivustoon syöttämä yrityssisältö, mukaan lukien Henkilötiedot. |
| Kumppaniorganisaation tiedot | Kaikki kumppanikäyttäjien ISMS.online-sivustoon syöttämä yrityssisältö, mukaan lukien henkilötiedot. |
| Päiväys | Asiakasorganisaatio- ja kumppaniorganisaatiotiedot. |
| Käyttäjän rekisteröintiehdot | Rekisteröintiehdot, mukaan lukien Alliantistin kaikille ISMS.onlinen rekisteröidyille käyttäjille asettama hyväksytyn käytön käytäntö. |
| Henkilötiedot | Sillä on oltava luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja henkilötietojen vapaasta liikkuvuudesta 2016 päivänä huhtikuuta 679 annetussa Euroopan parlamentin ja neuvoston yleisissä tietosuoja-asetuksissa (EU) 27/2016 tarkoitetussa merkityksessä. tällaisia tietoja ja kumotaan direktiivi 95/46/EY (yleinen tietosuoja-asetus – GDPR). |
| Data Controller | Asiakasorganisaatio tai kumppaniorganisaatio, joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. |
| Tietojenkäsittely | Alliantist, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta osana palveluiden tarjoamista sopimusvelvoitteen laillisen perusteella. Alliantist ja sen nimetyt alikäsittelijät eivät pääse käsiksi mihinkään tietoihin, ellei Asiakas ole nimenomaisesti lisännyt niitä alustan valmennusta tai virhe- ja ongelmatukea varten. |
| Aliprosessorit | Toimittajat, jotka Alliantist on valinnut täydentämään omaa Palvelujensa toimitusta henkilötietoihin liittyvien töiden osalta GDPR-velvoitteiden mukaisesti. |
| Ohje-dokumentaatio | ISMS.onlinen käyttöoppaat ja online-kierrokset sähköisessä tai tulostettavassa muodossa ovat myös saatavilla ISMS.onlinen ohjeosiossa ja niitä päivitetään ajoittain. |
| ISMS.online-käytännöt | Valinnainen lisä, joka sisältää käytännöt ja hallintalaitteet, tai niihin liittyvät ohjeet Asiakkaalle käytettäväksi osana ISMS:ään kirjallisten huomautusten dokumentaation, tiedostojen ja muun ISMS.online-järjestelmän sisällössä esitetyn sisällön muodossa. Sen tarjoaa yleensä Alliantist, joka on esikonfiguroitu alustan kanssa auttamaan asiakasta "omaksumaan, mukautumaan ja täydentämään" hyvin nopeasti ja tarjoamaan etumatkan ISMS:nsä kehittämiseen. Esimerkkejä ovat riskienhallintamenetelmät, tietoturvahäiriöt, toimittajien hallintakäytännöt jne. Alliantist ei anna Asiakkaalle mitään takuita heidän soveltuvuudestaan Tarkoituksensa huomioon ottaen asiakkaan ISMS:n erityiset tavoitteet. Osa muistiinpanoalueille lisätystä selkeästi määritellystä sisällöstä kopioidaan vastaavien tekijänoikeuksien haltijoiden, kuten Yhdistyneen kuningaskunnan Information Commissioner's Officen, luvalla, ja palvelun alkaessa kuvastaa kyseisen elimen ohjeita. Alliantist ei ole velvollinen pitämään mitään käytäntöjä, valvontaa tai ohjeita ajan tasalla palvelun alkamispäivän jälkeen. |
| Virtuaalinen valmentaja | Valinnainen ylimääräinen ISO 27001:2013 -virtuaalivalmennuspalvelu, joka toimitetaan alustan kautta. Palvelu sisältää oppaita, tarkistuslistoja, videoita ja esityksiä, jotka auttavat organisaatioita, jotka ovat uusia ISO 27001:2013 -standardin käyttäjiä, ymmärtämään enemmän standardista ja siitä, miten ne voivat ottaa sen käyttöön organisaatiossaan. Alliantist ei anna Asiakkaalle mitään takuita heidän soveltuvuudestaan Tarkoituksensa huomioon ottaen asiakkaan ISMS:n erityistavoitteet. |
| Erikoisehdot | Saatavilla vain organisaatioille, jotka vaativat räätälöityä alustakehitystä vakiopakettipalveluiden lisäksi ja investoivat vähintään 50,000 XNUMX puntaa vuodessa ilman ALV:tä. Nämä ovat erityisehtoja, jotka on lisätty ehdotustilauslomakkeeseen tai muuten dokumentoitu ja sovittu kirjallisessa tai sähköisessä tarkastettavissa olevassa muodossa ja jotka on lisätty Sopimukseen esim. sähköpostin vaihdolla ja ovat etusijalla vakiosopimusehtoihin nähden. |
| Minimimaksu | Ensimmäisen vuoden maksu pääsystä Palveluihin tai tietty vähimmäismaksu alustan, ISMS.online-käytäntöjen, ohjedokumentaation, virtuaalisen valmentajan ja muun arvokkaan oppimisen käyttämisestä palveluissa. |
| Jälleenmyyjäsopimus | Erillinen sopimus Alliantistin kanssa erityisesti joidenkin kaikkien Palveluiden viittaamisesta ja jälleenmyymisestä. |
| Tiedonjakosopimus: | Organisaatiot, jotka tekevät yhteistyötä arkaluontoisten tietojen jakamistyössä, voivat halutessaan tehdä keskenään erillisen tiedonjakosopimuksen, jossa määrätään heidän tietojensa ja tietojen jakamisesta alustalla, mukaan lukien rekisterinpitäjä, käsittelijä ja muu niiden välinen toiminta. Katso kohta 3. |
2.1) Tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti Alliantist myöntää ja Asiakas hyväksyy ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän, peruutettavan lisenssin ilman oikeutta myöntää alilisenssejä, paitsi kumppaniorganisaatioille, jotka on lisätty asiaankuuluvan laajuuden ja tilauksen mukaisesti Tilauslomakkeessa ilmoitetut maksut käyttää Palveluita tarkoitukseen.
2.2) Asiakkaan tulee näyttää ja säilyttää Alliantistin ja/tai sen toimittajien tekijänoikeus-, tavaramerkit, omistus- tai luottamuksellisuuslausunto tai selitteet ja muut ilmoitukset ISMS.onlinessa riippumatta siitä, miten sitä käytetään.
2.3) Asiakas hyväksyy, että Alliantistilla on kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja edut alkuperäisiin ISMS.online-, ISMS.online-käytäntöihin ja ohjedokumentaatioon, Virtual Coachiin ja kaikkien patenttien, tekijänoikeuksien, liikesalaisuuksien, tavaramerkit ja muut niihin liittyvät immateriaalioikeudet (riippumatta siitä rekisteröidyt tai eivät) ovat ja pysyvät Alliantistin tai alkuperäisten tekijänoikeuksien haltijoiden yksinomaisina, jos ne ilmaistaan eri omistajina ISMS.online-käytännöissä.
2.4) Huolimatta siitä, että Asiakas voi osallistua kustannuksiin tai osallistua johdannaisteosten, käännösten, räätälöityjen versioiden, päivitysten, virheenkorjausten, parannusten, muutosten tai muiden ISMS.online-versioiden tekemiseen, Asiakas ei ole minkään ISMS.online-version omistaja. kopioita tai käännöksiä tai versioita ISMS.onlinesta, sen ohjedokumentaatiosta tai Virtual Coachista, eikä niillä ole minkäänlaista kiinnostusta ISMS.onlinesta, sen ohjedokumentaatiosta tai Virtual Coachista, vaan sillä on lisenssi tämän sopimuksen mukaisesti ja sen rajoitusten mukaisesti käyttää tällaisia kopioita yksinomaan tähän tarkoitukseen tässä sopimuksessa.
2.5) Rajoittamatta edellä mainitun yleisyyttä, Asiakas ei saa oikeuksia eikä suostu siihen, että se ei itse tai minkään emoyhtiön, tytäryhtiön, tytäryhtiön, edustajan tai muun kolmannen osapuolen kautta (i) pura, pura, käännä tai yritä rekonstruoida, tunnistaa tai löytää Palveluiden tai minkä tahansa niiden osan lähdekoodia, taustalla olevia ideoita, taustalla olevia käyttöliittymätekniikoita, prosesseja tai algoritmeja tai muuten johtaa sen lähdekoodia; (ii) muokata, siirtää, kääntää, lokalisoida tai luoda johdannaisteoksia Palveluista; (iii) myydä, vuokrata, lisensoida, alilisensoida, kopioida, markkinoida tai jakaa Palveluita muille kuin tämän sopimuksen mukaisille kumppaneille; (iv) rasittaa tai kärsiä Palveluihin liittyvästä panttioikeudesta tai vakuusoikeudesta; (v) paljastaa Palveluiden suorituskykytestien tai laadullisten analyysien tulokset kolmannelle osapuolelle ilman Alliantistin kirjallista lupaa; ja (vi) käyttää rekisteröityjen käyttäjien kokonaismäärää, joka ylittää tilauslomakkeessa sovitun määrän.
2.6) Mikäli tilauslomakkeessa se valitaan, asiakkaalle myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen, peruutettavissa oleva, ei-siirrettävä lisenssi päästä ja käyttämään ISMS.online-käytäntöjä ja Virtual Coachia vain tähän tarkoitukseen. Ne sisältävät tietoja ja malleja, jotka ovat yleisiä ohjeita vain niiden asiaankuuluvien määräysten tai standardien soveltamisesta, joita asiakas haluaa työstää. Asiakkaan tulee ottaa tietoturva-, laki- tai muu asianmukainen ammatillinen neuvonta varmistaakseen, että sisältö ja lähestymistapa vastaavat erityistä tarkoitustaan.
2.7) Ellei toisin sovita osana Jälleenmyyjäsopimusta, Asiakas sitoutuu ja sitoutuu olemaan lisensoimatta, myymättä, jälleenmyymättä, siirtämättä, luovuttamatta, jakelematta tai muuten kaupallisesti hyödyntämättä tai asettamatta minkään kolmannen osapuolen saataville Palveluita, mukaan lukien alusta, ohjedokumentaatio, ISMS. online-käytännöt tai Virtual Coach millään tavalla ja ilmoittaa Alliantistille välittömästi, jos se saa tietää niiden luvattomasta käytöstä. Tämä sopimuskausi on voimassa tämän sopimuksen päättymisen jälkeen.
2.8) Tämän Sopimuksen muiden ehtojen, erityisesti kohtien 2.7 ja 4.8.4, mukaisesti, kun Asiakas on maksanut Palveluista vähimmäismaksunsa, hän voi jatkaa ISMS.online Policies -sisällön (ei alustan sisällä olevien teknologiatyökalujen) käyttöä Tarkoituksensa sisäisesti, vaikka se päättäisi olla uusimatta tai jatkamatta alustaa, kun Palvelut on uusittava.
2.9) Jokaisen rekisteröityneen käyttäjän tulee hyväksyä käyttäjän rekisteröintiehdot, jotka sisältävät hyväksyttävät käyttöehdot, ja kumppaniorganisaation valtuutettu edustaja hyväksyy "napsautettavan" kumppanirekisteröintisopimuksen, ellei hänellä jo ole asiakasorganisaatiotiliä Alliantistissa.
3.1) Asiakas säilyttää kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja edut kaikkiin Asiakasorganisaation tietoihin. Kumppaniorganisaatio säilyttää kaikki oikeudet, nimikkeet ja edut kaikkiin kumppaniorganisaatioiden tietoihin, paitsi jos:
3.1a) Asiakkaalla on oma tiedonjakosopimus kaikkien kumppaniorganisaatioiden kanssa, jotka se lisää alustalle kaikista alustalla jaetuista kumppaniorganisaatioiden tiedoista. Alliantist toimii vain Asiakkaan ohjeiden mukaisesti, ei kumppaniorganisaatiota;
3.1b) Kumppaniorganisaatio on myös Alliantistin asiakas, jolloin se pyrkii ymmärtämään, kuka omisti aloitteen alustassa, jos kiistaa ilmenee, ja työskentelemään yhteistyössä asiakkaan ja kumppaniorganisaation kanssa asiaankuuluvan tiedonjakosopimuksen mukaisesti. auttaa ratkaisemaan ongelmia.
3.2) Jos Asiakas lataa tietoja alustalle, tällaisten tietojen ja niiden käsittelyn tulee olla näiden Ehtojen sekä kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten mukaista. Lataamalla tiedot alustalle asiakas valtuuttaa Alliantistin käsittelemään tiedot. Asiakas vastaa siitä, että:
3.2a) Asiakas ja siihen liittyvät rekisteröidyt käyttäjät eivät luo, siirrä, näytä tai muutoin saata saataville mitään tietoja, jotka rikkovat näitä ehtoja tai Alliantistin yksinomaisen näkemyksen mukaan Alliantistin, muiden asiakkaiden tai kumppaniorganisaatioiden oikeuksia tai käyttäjille, henkilöille tai organisaatioille tai on haitallinen (esimerkiksi virukset, madot, haittaohjelmat ja muut tuhoavat koodit), loukkaava, uhkaava, loukkaava, häiritsevä, kieroa, herjaava, mautonta, säädytöntä, toisen yksityisyyttä loukkaavaa, kunniaa loukkaavaa, vihamielistä tai muuten laitonta ; ja
3.2b) Asiakkaalla ja kaikilla siihen liittyvillä rekisteröidyillä käyttäjillä, mukaan lukien Asiakkaan lisäämät kumppaniorganisaatiot, on tarvittavat oikeudet ja lailliset perusteet käyttää tietoja, mukaan lukien niiden lisääminen alustalle ja sen jälkeen käsittely. Asiakas on yksin vastuussa kaikkien tietojen tarkkuudesta, laadusta ja laillisuudesta, mukaan lukien Henkilötiedot, sekä tavoista, joilla asiakas on hankkinut kyseiset tiedot, mukaan lukien Henkilötiedot.
3.3) Alliantist ei esiseulo, valvo tai suodata mitään Asiakkaan suorittamia tietoja tai niiden käsittelytoimia havaitakseen niiden laittoman luonteen ja Asiakas ymmärtää, että Alliantist ei normaalin toiminnan aikana näe tai ymmärrä, mitä tietoja säilytetään alustalla.
Asetuksen (EU) 28/2016 artiklan 679 tarkoituksia varten nämä ehdot muodostavat tietojenkäsittelysopimuksen Asiakkaan rekisterinpitäjänä ja Alliantistin välillä tietojen käsittelijänä. Asiakas täten kehottaa Alliantistia käsittelemään tietoja näissä ehdoissa kuvatulla tavalla.
| Data Controller | Asiakas. |
| Tietojenkäsittely | Alliantisti. |
| Käsittelyn aihe | Alliantist tarjoaa ISMS.online-palvelun Asiakkaalle ISMS-järjestelmän toteuttamista, parantamista ja hallintaa varten tarkoituksessa kuvatulla tavalla. |
| Rekisterinpitäjän lailliset perusteet | Rekisterinpitäjä toimii jollakin seuraavista: a) suostumus, b) sopimus, c) laillinen velvoite, d) elintärkeä etu, e) yleinen etu, f) oikeutettu etu |
| Käsittelijän laillinen perusta | Tämän sopimuksen mukainen sopimusvelvoite. |
| Käsittelyn kesto | Alliantist käsittelee Tietoja Asiakkaan puolesta Sopimuksen voimassaolon ajan ja sen jälkeen tarvittavan ajan, mikäli Asiakas jatkaa Palveluiden käyttöä ja maksaa maksut niiden erääntyessä. |
| Käsittelyn luonne ja tarkoitus | Asiakas voi kerätä, tehdä yhteistyötä, koordinoida, järjestää, jakaa, tallentaa, tallentaa, muuttaa, muokata ja poistaa tietoja, mukaan lukien asianmukaiset henkilötiedot, ISMS:nsä toteuttamista, parantamista ja hallintaa varten. Alliantist käsittelee myös henkilötietoja tarpeen mukaan Palvelujen tukemiseksi ja ylläpitämiseksi Asiakkaan puolesta. |
| Säilytettyjen tietojen tyypit | Asiakkaan on lisättävä vain rekisteröityjen käyttäjien henkilötietoja, kuten organisaation sähköpostiosoite ja etunimi, sukunimi, jotta käyttäjät voivat käyttää alustaa. Rekisteröityneet käyttäjät voivat halutessaan lisätä lisätietoja, kuten avatar-kuvan ja puhelinnumeron, matkapuhelin- ja työosoitteen lisätäkseen rekisteröityneiden käyttäjien välistä luottamusta ja yhteistyötä. IP-osoitteita säilytetään myös muun lainsäädännön noudattamista, suojaavaa valvontaa sekä tuen ja ylläpidon toimittamista varten. |
| Ratkaisun laajuudesta riippuen Asiakas voi myös päättää pitää hallussaan henkilökohtaisia henkilötietoja esim. HR-tietoturvaan keskittyvän rekrytoinnin, perehdyttämisen, työelämän johtamisen ja poistumisen aikana. Alustaa ei ole erityisesti suunniteltu eikä suositeltu käytettäväksi HR-työkaluna merkittävien arkaluonteisten tai suurten henkilötietojen tallentamiseen. Toimittajien, kumppaneiden ja asiakkaiden henkilötietoja Tavoitteen saavuttamiseksi voidaan säilyttää myös sellaisilla alueilla, kuten Accounts Suite, jossa se auttaa organisaatioita hallitsemaan liikesuhteita paremmin ja osoittamaan, että he hallitsevat toimitusketjuaan. Nämä tiedot sisältävät sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot, etu- ja sukunimen. | |
| Tietoturva- ja tietosuojasuojat käytössä | Alliantistilla on useita organisatorisia ja alustaan liittyviä toimenpiteitä kaiken arvokkaan tiedon, ei vain henkilötietojen, suojaamiseksi. |
| Organisatorisia toimenpiteitä ovat mm. | |
| UKAS-sertifioitu ISO 27001: 2013 organisaatiotasolla, ohjelmistosovellus ISMS.online ja Palveluihin osallistuva henkilökunta täyttävät riskianalyysin perusteella asianmukaiset luottamuksellisuus-, eheys- ja saatavuuskynnykset. | |
| Toimitusketju on sertifioitu vähintään saman standardin tai hyväksyttävän vastaavan mukaisesti infrastruktuurikriittisiin palveluihin (palvelinkeskuksen isännöinti, koodinhallinta jne.). | |
| Kaikki pienemmät alustalla työskentelevät toimittajat, joilla ei itsellään ole ISO-sertifikaatteja, noudattavat Alliantist ISMS:ää ja tekevät sopimuksen sen perusteella. | |
| Kaikki mukana olevat työntekijät (ja asiaankuuluvat toimittajat) saavat säännöllisesti koulutusta tietoturvasta ja yksityisyydestä. He sitoutuvat noudattamaan käytäntöjä ja valvontatoimia, mukaan lukien luottamuksellisuus, osana rekrytointiaan, perehdytystään ja elämän seurantaa vähintään kerran vuodessa ja tarvittaessa roolinvaihdoksen yhteydessä. | |
| Alliantist noudattaa Information Commissioner's Office (ICO) -mallia osoittaakseen GDPR-yhteensopivuuden ainakin siihen asti, kunnes virallinen tunnustettu GDPR-sertifikaatti on vahvistettu. Tämä sisältää harkitsemisen ja riskinarvioinnin 120 toiminnon suhteen, joista monet liittyvät UKAS:iin sertifioitu ISO 27001 -standardi. | |
| Tietosuojavaikutusten arviointeja, politiikkatarkastuksia ja sisäisiä tarkastuksia tehdään tarvittaessa säännöllisesti ISO 27001:2013:n mukaisten johdon katselmusten ohella. | |
| Ohjelmistosovellus testataan penetraatiotestauksella vuosittain tai merkittävien muutostapahtumien yhteydessä, kaikki itsenäisesti CHECK-testattu. | |
| Tietokanta sijaitsee useilla virtuaalilevyillä, jotka on asennettu virtuaalikoneen. Nämä virtuaalilevyt ovat hajallaan useille fyysisille levyille. Tämä tekee tietojen rekonstruoimisen lähes mahdottomaksi mistä tahansa fyysisten levyjen osajoukosta. Itse levyt on suojattu maailmanluokan tietokeskuksessa, joka on akkreditoitu Police Accredited Secure Facilityksi. Kaiken henkilöstön, jolla on pääsy levyihin, on oltava SC-selvitys. | |
| Loppukäyttäjän ja palvelun välillä siirrettävä data käyttää TLS:ää. Palvelun käytössä oleva SSL-sertifikaatti käyttää 2048-bittistä RSA-avainta SHA256-algoritmilla. TLS-pääte on määritetty suosimaan ensin uudempia protokollien versioita ja turvallisempia vaihtoehtoja, ja se on määritetty olemaan palaamatta vanhaan standardiin alkuperäisen neuvottelun jälkeen. Käytössä olevat vaihtoehdot ovat Mozillan "Intermediate" TLS -määrityksen suosittelemia. | |
| Kaikki varmuuskopiot salataan/puretaan lähteellä AES256-salauksella, ja ne salataan siirrettäessä sovelluksen ja varmuuskopiointitallennustilan välillä. | |
| Kaikki palvelun toimittamiseen osallistuvat työntekijät on tarkastettu, noudattavat tiukkoja protokollia ja kaikki heidän käyttämänsä palvelut ovat (tarvittaessa) käytössä 2-tekijätodennuksella ja muilla turvatoimilla, kuten salasananhallintapalveluilla, joilla varmistetaan vahvat ja sopivat salasanat. | |
| Alliantisti seuraa perässä Cyber Essentials IASME-standardin mukaisesti. | |
| ISMS.online on saanut A+-luokituksen riippumattomissa tarkastuksissa käyttäen Qualsys-tarkistusprosessia SSL-tarkastukseen. | |
| Alliantistilla on vahvat käyttöoikeudet ja hallintahallinta, jolla varmistetaan, että vain vahvoja suojausprotokollia noudattavat valtuutetut käyttäjät voivat käyttää vain alustan taustaosan asiaankuuluvia osia tukiongelman sattuessa. Kaikki käyttöoikeudet kirjataan lokiin ja ne voidaan tarvittaessa analysoida rikosteknisesti siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että sitä tarvitaan. | |
| Alliantistilla on asianmukainen vakuutus ammatillisen vastuun, tietoverkkorikoksen, julkisen vastuun ja työsuhteen varalta. | |
| Rekisteröityneiden käyttäjien saatavilla olevat alustatoimenpiteet ovat: | |
| 2-vaiheinen todennus sisältyy kaikkiin käyttäjiin – ilman lisäkustannuksia ydinpalveluun ja se toteutetaan Käyttäjäasetukset-alueelta. Asiakkaiden järjestelmänvalvojat voivat nähdä, kuka on ottanut sen käyttöön ja kuka ei. | |
| Vahvat salasanat ja muut pakotetut turvatoimenpiteet, jotka voidaan asettaa organisaatiotasolla, esim. aikakatkaisut, pakotettu salasanan vaihto jne. | |
| Roolipohjaiset käyttöoikeudet ja kulunvalvontatoimenpiteet eri töihin / erilaisiin rekisteröityneen käyttäjän vaatimuksiin. | |
| Yksityisyyden hallinta ja käyttöoikeuksien hallinta aloitetasoilla, joita tiimin järjestelmänvalvoja hallitsee tietojen luvattoman käytön estämiseksi. | |
| Järjestelmänvalvojan raportit ja toimenpiteet, jotka auttavat valvomaan toimintaa loukkaamatta käyttäjien yksityisyyttä (ja varmistamaan, että Asiakkaiden investoinnit rekisteröityihin käyttäjiin ovat optimoituja). | |
| Asiakas lisää vain tarvittavaksi ajaksi alliantistihenkilöstöä tai alihankkijoita, jotka toimivat valmennus- tai tukitehtävissä asiakkaan ISMS.online-esiintymän sisällä, minkä jälkeen Asiakas poistaa ne. | |
| Asiakkaan odotetaan hyödyntävän lisättyjä alustatoimenpiteitä omaksi hyödykseen. Alliantist ei ole vastuussa mistään turvallisuushäiriöstä tai tapahtumasta, joka saattaa ilmetä, koska Asiakas ei ole toteuttanut jotakin tai kaikkia yllä luetelluista alustan toimenpiteistä. Tämä sisältää rekisteröidyt käyttäjät, jotka ovat vastuussa salasanansa ja kirjautumistietojensa luottamuksellisuuden ja turvallisuuden säilyttämisestä sekä tarjotun kaksivaiheisen todennuspalvelun käytöstä. | |
| Aliprosessorit | Alihankintakäsittelijöitä käytetään useisiin töihin, ja niitä hallinnoidaan heidän roolinsa ja henkilötietoihin liittyvien riskien mukaan. Alliantist-roolissa tietojenkäsittelijänä toimivat alikäsittelijät ydinpalvelujen toimittamiseen (esim. isännöinti) ovat kaikki Iso-Britannian isännöimiä, joten niillä ei ole kansainvälisiä siirtoja. |
| Alliantist-roolissa asiakastuen mahdollistamisen (valmennus, tukiongelmien seuranta) ja back-office-toimituksen (esim. asiakastalouden hallinta, asiakasviestintä) hallinnassa on joitakin kansainvälisiä siirtoja, jotka on suojattu privacy shieldillä ja muilla kansainvälisillä siirtosopimuksilla. | |
| Käytetyt aliprosessorit sisältävät: | |
| UK Cloud, AWS, Google, Jira, ZenDesk, Go To Meeting, Sujiivana, Taylor Baines, Xero, Fresh Financials, Ring Central, Word Press, Mailchimp. | |
| Hyväksymällä nämä ehdot Asiakas myöntää Alliantistille asetuksen (EU) 28/2 2016 artiklan 679 kohdassa tarkoitetun yleisen valtuutuksen käyttää käsittelijöitä Palveluiden tarjoamiseen. Alliantist ilmoittaa Asiakkaalle olennaisista muutoksista tällaisissa alikäsittelijöissä Sopimuksen mukaisesti. | |
| Suunnittele tietojen turvallinen palauttaminen tai tuhoaminen Sopimuksen päätyttyä | Asiakas voi milloin tahansa poistaa tietonsa alustalla olevien raporttien, vientien ja mekanismien avulla. Riippuen sen laajuudesta, tyylistä ja luonteesta, mitä se haluaa ja missä muodossa, Alliantist auttaa myös Asiakasta sen käyttöiän päätyttyä poistumistoimintoa koskevissa asioissa, mukaan lukien henkilötietojen siirrettävyyden ja tarvittaessa siirron asiaankuuluvat näkökohdat. |
| Sopimuksen solmimisen ja Palveluiden maksamisen yhteydessä Alliantist toteuttaa Asiakkaan poistumisprosessin ISO 27001:2013:n mukaisesti, jossa se varmistaa, että Asiakas on rekisterinpitäjänä poistanut haluamansa alustalta ja käy sitten läpi turvallisen poiston ja Asiakastietojen poistaminen. Tämä kestää 30 päivää, koska varmuuskopiotiedot poistetaan ja korvataan kyseisen jakson aikana. Kun Asiakas tekee yhteistyötä aloitteissa muiden alustalla olevien organisaatioiden kanssa, jotka pysyvät Alliantistin asiakkaina, se hyväksyy, että jotkin Asiakastiedot voidaan säilyttää alustalla muiden asiakkaiden omistamissa aloitteissa ja ne poistetaan vain, kun kyseiset aloitteet poistetaan. |
3.5) Alliantist tietojen käsittelijänä avustaa Asiakasta rekisterinpitäjänä täyttämään Asiakkaan asetuksen (EU) 2016/679 mukaiset velvollisuudet ja sallimaan rekisteröityjen käyttää asetuksen (EU) 2016/679 mukaisia oikeuksiaan. Tätä tarkoitusta varten Alliantistilla on useita käytäntöjä, menettelyjä ja lähestymistapoja, kuten:
3.5a) Tietosuojavastaava (DPO) – Alliantist on nimennyt sopivan DPO:n, ja heihin voidaan ottaa yhteyttä osoitteessa DPO@ISMS.online. Alliantistilla on myös tietosuoja, tietoturva ja joukko muita käytäntöjä ja valvontatoimia ICO:n GDPR-suositusten sekä ISO 27001:2013:n mukaisesti UKAS-riippumattomien sertifiointistandardien mukaisesti. 3.5b) Aiheen käyttöoikeuspyyntö (SAR) ja muut oikeudet – ota yhteyttä support@ISMS.online. Alliantist käsittelee pyynnön GDPR-velvoitteiden mukaisesti ja käsittelee vain voimassa olevan SAR:n. Kaikki ulkopuolisten tahojen suoraan Alliantistille lähettämät tietopyynnöt, jotka on tarkoitettu asiakkaalle rekisterinpitäjänä, ohjataan takaisin alkuperäiselle osapuolelle ja niistä ilmoitetaan Asiakkaalle. Tietoja ei jaeta kenenkään muun osapuolen kanssa ilman, että asiakas on ensin hyväksynyt ne kirjallisesti. Alliantistilla on myös laillisia käytäntöjä ja prosesseja kaikkien yksilöiden oikeuksien osalta; oikeus saada tietoa; pääsyoikeus; oikeus oikaistaan ja tietojen laatuun, oikeus poistaa, säilyttää ja hävittää, oikeus rajoittaa käsittelyä; oikeus vastustaa; oikeudet tietojen siirrettävyyteen ja automaattiseen päätöksentekoon liittyvät oikeudet.
3.5c) Tietoturvatapahtumat ja tietoturvaloukkausilmoitukset – lähtevä: Alliantist käyttää tietoturvaloukkausprosessia, joka on myös ISO 16:n liitteen A 27001 mukainen. Jos Alliantist kärsii tietoturvaloukkauksesta, jolla voi olla vaikutusta rekisteröityjen oikeuksiin ja vapauksiin, se ilmoittaa Asiakkaan pääkäyttäjälle 24 tunnin kuluessa rikkomuksesta tai heti saatuaan tietoonsa ja työskentelee asiakkaan kanssa ratkaistakseen seuraukset, mukaan lukien sen lailliset velvoitteensa ja vastuullisena toimittajana.
3.5d) Tietoturvatapahtumat ja tietoturvaloukkausilmoitukset – saapuvat: Asiakas ilmoittaa kaikista alustan tietoturvahäiriöistä, tapahtumista tai heikkouksista 24 tunnin sisällä tai heti, kun se saa niistä tiedon osoitteeseen security@ISMS.online ja Alliantist-prosessit liitteen A 16 mukaisesti myös alkaa. Alliantist ei ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat siitä, että asiakas ei ole noudattanut näitä vaatimuksia
3.6d) Alliantist sitoutuu antamaan Asiakkaalle tiedot, jotka ovat tarpeen näiden velvoitteiden noudattamisen osoittamiseksi, mukaan lukien tämän sopimuksen luottamuksellisuusvelvoitteiden mukaisesti ja että asiakas tai asiakkaan edustaja ei ole Alliantistin kilpailija, jakamalla asiaankuuluvien tarkastusten tulokset , hankittu riippumattomia sertifikaatteja ja standardeja.
3.6e) Alliantist auttaa Asiakasta pyydettäessä kohtuullisella yhteistyöllä, Palveluiden kustannukset huomioon ottaen, täyttämään velvollisuutensa suorittaa Asiakkaan Palveluiden käyttöön liittyvä tietosuojavaikutusten arviointi.
3.7f) Alliantist on rekisteröity Yhdistyneen kuningaskunnan valvontaviranomaiselle (ICO) tietojen käsittelijäksi (ja oman yrityksensä rekisterinpitäjäksi).
4.1) Maksut Asiakkaan lisenssistä Palveluihin on määritetty Tilauslomakkeessa. Maksut sisältävät pääsyn palveluihin kuvatulla tavalla ja alustan ylläpidon sekä asianmukaisen teknisen tuen Asiakkaan pääkäyttäjälle ja valtuutetuille järjestelmänvalvojille. Maksut sisältävät myös automaattisen pääsyn asiaankuuluviin Platform-julkaisuihin ja tilauslomakkeen kattamien toimintojen parannuksiin. Rekisteröityjen käyttäjien tuki katetaan ohjedokumentaation maksuilla, ja se sisältää kiertomatkoja, videoita ja muuta tukimateriaalia alustalla.
4.2) Ellei tilauslomakkeessa toisin mainita, tämä sopimus on voimassa vähintään yhden vuoden tai tilauslomakkeen mukaisesti ja on vähimmäismaksu. Ensimmäisen vuoden maksut, joista on alennettu vuosiennakkomaksu, erääntyvät ennen palvelun alkamista, ellei tilalle sovita voimassa olevaa ostotilausta. Saatavilla on myös kuukausi- ja neljännesvuosittaiset ennakkomaksumallit.
4.3) Ensimmäisen vuoden jälkeen Palvelut jatkuvat automaattisesti, kunnes Asiakas tai Alliantist ilmoittaa toiselle vähintään 30 päivää ennen irtisanomista. Jatkuvan palvelun maksut voidaan maksaa kuukausittain, neljännesvuosittain tai vuosittain etukäteen tehdyn jatkuvan sitoumuksen mukaisin alennuksin/korotuksin. Alliantist ei myönnä palautuksia, joten ensimmäisen vuoden tai vähimmäismaksun maksamisen jälkeen Asiakas voi valita lyhyemmän rullaavan maksuajan jatkuvalle palvelun toimittamiselle tai jatkaa Palveluita, kunnes jokin sen ennakkomaksuista vastaa irtisanomisilmoitusta.
4.4) Lisäkäyttäjiä tai laajennuksia Palveluiden laajuuteen, esim. valinnaisen lisän, kuten käytäntöpakettien tai toimitusketjun tilien lisääminen, voidaan tehdä milloin tahansa tilauslomakkeen mukaisen maksun tai tuolloin tarjotun hinnan mukaan. pyynnöstä. Rekisteröityjen käyttäjien numerot tarkistetaan neljännesvuosittain tai muilla aikaväleillä tarpeen mukaan ja maksetaan suhteessa lisättyyn jaksoon ja sovitetaan sen jälkeen tavalliseen maksujaksoon. Vähimmäismaksun maksamisen jälkeen mitä tahansa Palvelua voidaan mukauttaa vastaavasti ja maksujen muutokset heijastavat jatkuvaa käytön muutosta.
4.5) Kaikki maksut edellyttävät Palvelujen oikeudenmukaista ja hyväksyttävää käyttöä. Mikäli Asiakas käyttää Alustaa tai Palveluja yli kohtuullisen ja hyväksyttävän käytön, Alliantist varoittaa Asiakkaalle ongelmista kirjallisesti ja antaa Asiakkaalle mahdollisuuden helpottaa käyttöä tai maksaa lisäpalvelutarpeesta.
4.6) Kaikki maksut eivät sisällä arvonlisäveroa ja muita valtion veroja.
4.7) Kumpikin osapuoli voi irtisanoa tämän sopimuksen ja minkä tahansa tilauslomakkeen välittömästi kirjallisella ilmoituksella, jos toinen: (i) syyllistyy olennaisen sopimusrikkomukseen ja jota (jos rikkomus voidaan korjata) ei ole korjattu 30 päivää. Olennainen rikkomus sisältää (i) sen, että asiakas ei ole suorittanut maksua tämän sopimuksen mukaisesti; tai ii) toisella osapuolella on koko yrityksen tai omaisuuden tai sen osan osalta nimetty selvitysmies, selvittäjä, selvittäjä tai selvitysmies; tai (iii) toinen osapuoli lopettaa tai uhkaa lopettaa liiketoimintansa; tai (iv) tietoturvaloukkaus, joka lisää riskejä rekisteröityjen oikeuksille ja vapauksille alustalla tallennettujen tietojen osalta.
4.8 Irtisanominen mistä tahansa syystä:
4.8.1) Kaikki Asiakkaalle tämän sopimuksen nojalla myönnetyt oikeudet, mukaan lukien rajoituksetta Palveluiden käyttöoikeus, lakkaavat ja Asiakas lopettaa kaikki tämän sopimuksen sallimat toimet;
4.8.2) Asiakas on velvollinen välittömästi maksamaan Alliantistille kaikki tämän Sopimuksen perusteella Alliantistille kuuluvat summat, paitsi jos Alliantistilta voidaan periä tai sen on maksettava mikä tahansa rahasumma, Asiakas voi vähentää sen mistä tahansa summasta, joka kuuluu Alliantistille tämän sopimuksen perusteella. ;
4.8.3) Vähimmäismaksun ja muiden erääntyneiden maksujen maksamisen jälkeen asiakkaat voivat poistaa Asiakasorganisaation tiedot alustalta veloituksetta milloin tahansa. Asiakkaan pyynnöstä Alliantist työskentelee asiakkaan kanssa ammatillisessa ominaisuudessa hallitakseen asiakkaan poistumista alustasta, mukaan lukien kopioiden saataville asiakasorganisaation tiedoista (henkilötietojen lakisääteisten velvoitteiden lisäksi), edellyttäen, että asiakas maksaa Alliantistille kohtuulliset maksut tukipalvelu normaalin irtautumisprosessin jälkeen, näistä maksuista sovitaan yhdessä kirjallisesti ennen irtisanomisen tukityön aloittamista.
4.8.4). Vähimmäismaksun ja muiden maksamattomien maksujen maksamisen jälkeen Asiakas voi jatkaa ISMS.online Policies -sisällön (ei teknologiatyökalujen tai alustan) käyttöä jatkuvasti puhtaasti omaan tarkoitukseensa yllä olevien kohtien 2.7 ja 2.8 mukaisesti. .
5.1) Alliantist takaa, että alusta toimii olennaisesti tilauslomakkeessa, ohjedokumentaatiossa esitettyjen eritelmien mukaisesti ja heijastaa ISMS.online-verkkosivustolla ilmaistuja ominaisuuksia ja palveluita.
5.2) Asiakas tunnustaa ja hyväksyy täten, että Alliantist (mukaan lukien Alliantistin virkailijat, yhteistyökumppanit, jälleenmyyjät, suosittelijat, agentit ja johtajat) ei ole antanut tai myöntänyt mitään nimenomaisia takuita Palveluista lukuun ottamatta yllä kohdassa 5.1 mainittua takuuta. Asiakkaalla ei ole oikeutta (eikä saa) luoda takuuvelvoitteita Alliantistin puolesta sen kumppaneiden tai kumppanikäyttäjien kanssa.
5.3) Lukuun ottamatta Alliantistin nimenomaisia tämän sopimuksen mukaisia luottamuksellisuusvelvoitteita, sen sovellettavien tietosuojalakien rikkomista ja osioiden 5.8 ja 5.11 mukaista vastuuta, Alliantistilla ei ole vastuuta sovellettavan lain sallimissa rajoissa. mitä tahansa kenelle tahansa mistään vaatimuksesta, menetyksestä tai vahingosta, joka liittyy mihin tahansa tietoon tai mihin tahansa sen käyttöön.
5.4) Edellä osiossa 5 esitetyt takuut rajoittuvat ISMS.onlineen eivätkä koske mihinkään kolmannen osapuolen ohjelmistoon tai teknologiaan. Lukuun ottamatta kohdassa 5.1 esitettyä takuuta, Alliantist kieltäytyy täten ja Asiakas luopuu kaikista takuista, nimenomaisista tai oletetuista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kaikki oletetut takuut soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen (vaikka asiakas ilmoittaa ne), kaikista oleellisista takuista myyntikelpoisuus ja kaikki epäsuorat takuut, jotka johtuvat kaupan käytöstä, kaupankäynnistä tai suoritustavasta. Kaikki ISMS.online-käytännöt, ohjedokumentaatio, virtuaalinen valmentaja tai Alliantistin tarjoamat tiedot toimitetaan "SELLAISENAAN" ilman minkäänlaista takuuta. Alliantist ei takaa tai takaa tietojen tarkkuutta, täydellisyyttä tai hyödyllisyyttä, eikä myöskään myytävyyttä tai sopivuutta mihinkään tiettyyn tarkoitukseen. Alliantist ei myönnä mitään takuita, ja Asiakas luopuu kaikista ISMS.online-sivustolta saatuja tuloksia tai tietojen tarkkuutta tai luotettavuutta koskevista takuista. Alliantist ei ole missään olosuhteissa vastuussa vahingoista tai vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan kyvyttömyydestä käyttää ISMS.onlinea tai ISMS.onlinea.
5.5) Asiakas tunnustaa ja hyväksyy täten, että paikallisverkon televiestintätoiminta voi vaikuttaa pääsyyn Palveluihin; valtion verkot, sähköpostin epäonnistuminen, kapasiteetti ja yhteensopivuus kolmannen osapuolen viestintälaitteiden, viestintäohjelmistojen, web-selaimien ja Internet- (tai intranet) -yhteensopivien ohjelmistojen kanssa. Alliantist kiistää täten ja Asiakas luopuu kaikesta Alliantistin vastuusta kaikista paikallisten markkinoiden televiestintätoimintoihin, valtion verkkoihin, sähköpostin epäonnistumiseen, kapasiteetista ja yhteensopivuudesta kolmansien osapuolien viestintälaitteiden, viestintäohjelmistojen, verkkoselaimien ja Internetiin (tai intranetiin) liittyvistä häiriöistä. ) käytössä oleva ohjelmisto.
5.6) Alliantist ei ole vastuussa mistään tämän sopimuksen mukaisten velvoitteidensa laiminlyönnistä johtuen siitä riippumattomista olosuhteista, joita ovat (rajoituksetta) luonnonkatastrofi, terrorismi, työkiistat, sota, hallitusten julistukset, kuljetusten viivästykset, televiestintä Palvelujen epäonnistuminen ja väärinkäyttö asiakkaan toimesta.
5.7) Asiakas sitoutuu korvaamaan Alliantistia ja sen tytäryhtiöitä, tytäryhtiöitä, virkamiehiä, edustajia ja työntekijöitä ja muita ISMS.online-lisenssinhaltijoita kaikista kolmannen osapuolen vaatimuksista, jotka johtuvat asiakkaan ISMS.onlinen käytöstä tai millään tavalla liittyvät siihen. kaikki vaatimukset, vaatimukset, kanteet, velat, kulut, kulut (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), vahingot ja tappiot. Tässä tapauksessa Alliantist toimittaa Asiakkaalle kirjallisen ilmoituksen tällaisesta vaatimuksesta, kanteesta tai kanteesta.
5.8) Alliantist sitoutuu vakuutusturvansa rajoissa korvaamaan asiakkaan kaikista vaateista, vaatimuksista, kanteista, vastuista, kustannuksista, kuluista (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), vahingoista ja menetyksistä, joita asiakkaalle on aiheutunut tai aiheutunut kolmannen osapuolen vaatimus Asiakasta vastaan kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksien loukkaamisesta, joka johtuu asiakkaan ISMS.onlinen käytöstä. Tätä korvausta ei sovelleta siltä osin kuin sen mukainen vaatimus johtuu Asiakkaan laiminlyönnistä, tahallisesta väärinkäytöksestä tai eritelmän muuttamisesta. Asiakkaan on ilmoitettava Alliantistille välittömästi kaikista vaateista ja joka tapauksessa kolmen kuukauden kuluessa; Asiakas ei myönnä mitään vikaa tai tarjoutuu sovintoratkaisuun ja Alliantistilla on yksinoikeus hallita vaatetta Asiakkaalta vaaditun kohtuullisen avun avulla.
Jos Asiakas estyy tämän jälkeen käyttämästä Alustaa, Alliantist voi oman harkintansa mukaan ja maksaa joko: hankkii oikeudet käytön jatkamiseen; korvata kiistanalainen immateriaaliomaisuus ja muokata ISMS.onlinea siten, että Tarkoitus on edelleen saavutettu; tai irtisanoa Sopimuksen ja palauttaa Asiakkaalle käyttämättömät mutta ennakkoon maksetut maksut.
5.9) Muutoin kuin lain tai kohdan 5.8 mukaisen vastuun kieltämässä laajuudessa Alliantistin kokonaisvastuu ei missään tapauksessa ylitä Asiakkaan edellisenä vuonna maksamia vuotuisia alustamaksuja.
5.10) Kumpikaan osapuoli ei ole missään tapauksessa vastuussa toiselle osapuolelle menetetyistä tuloista tai voitoista, välillisistä tappioista, satunnaisista tappioista, liikearvosta tai muista epäsuorista tappioista.
5.11) Mikään tässä sopimuksessa ei rajoita kummankaan osapuolen vastuuta toisen osapuolen huolimattomuudesta aiheutuneen kuoleman tai henkilövahingon tapauksessa.
6.1) ISMS.online, ISMS.online-käytännöt, Virtual Coach ja Ohjedokumentaatio ovat Alliantistin omaisuutta ja sisältävät arvokkaita liikesalaisuuksia. Asiakkaan tulee aina säilyttää ohjelmistot, käytännöt, dokumentaatio, tekniset tai kaupalliset tiedot, keksinnöt tai prosessit sekä kaikki Alliantistin liiketoimintaa tai tuotteita koskevat tiedot, jotka Alliantist on luovuttanut Asiakkaalle ja jotka ovat luottamuksellisia tiukasti luottamuksellisesti eivätkä salli sen käyttöä, kopioimista, paljastamista tai hävittämistä muutoin kuin tämän sopimuksen mukaisesti.
6.2) Tarjous- ja tilauslomake sekä tämän sopimuksen erityisehdot ovat luottamuksellisia, eikä kumpikaan osapuoli saa paljastaa niitä ilman toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
6.3) Vastaanottava osapuoli voi luovuttaa luottamuksellisia tietoja sellaisille työntekijöilleen, joiden on tiedettävä ne vastaanottavan osapuolen tämän sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi, ja varmistaa, että tällaisia työntekijöitä koskevat luottamuksellisuusvelvoitteet, jotka vastaavat näitä tämän sopimuksen mukaisesti.
6.4) Tämän kohdan 6 määräykset: (i) eivät koske tietoja, jotka ovat jo julkisesti tiedossa tai tulevat sellaisiksi tulevaisuudessa (muuten kuin tämän sopimuksen rikkomisen vuoksi); (ii) ei sovelleta tietoihin, jotka ovat vastaanottavan osapuolen tiedossa rajoituksetta luovutushetkellä ilman luottamuksellisuusvelvollisuuden rikkomista; (iii) ei koske tietoja, joiden vastaanottavan osapuolen on osoitettu olevan riippumattomasti tuottamia vastaanottavan osapuolen kohtuullisella tyydyttävällä tavalla; (iv) pysyä täysin voimassa huolimatta tämän sopimuksen irtisanomisesta mistä tahansa syystä.
Alusta voi sisältää linkkejä muille kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Alliantist ei ole vastuussa näiden muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Rekisteröityneiden käyttäjien on tarkistettava näiden muiden Web-sivustojen Alliantistin tukikäytännöt Platform.s-sivuston alatunnisteessa, jotta he ymmärtävät käytäntönsä. Rekisteröidyt käyttäjät, jotka käyttävät linkitettyä sivustoa, saattavat paljastaa henkilökohtaisia tietojaan. Rekisteröidyn käyttäjän vastuulla on pitää tällaiset tiedot yksityisinä ja luottamuksellisina
Ellei tilauslomakkeessa toisin mainita, palvelu ja tuki tarjotaan kohdassa määriteltyjen ehtojen mukaisesti
Osapuolet toimivat yksinomaan itsenäisinä sopimuskumppaneina. Näitä ehtoja ei tule tulkita edustavan agentuuria, kumppanuutta, yhteisyritystä, luottamusvelvollisuutta tai minkään muun muodon oikeudellista yhteyttä asiakkaan ja Alliantistin välille riippumatta yhteisestä promootiosta tai markkinointiviestinnästä. Asiakas ei saa esittää toisin, ei nimenomaisesti, epäsuorasti, ilmeisesti tai muuten.
Se, että Alliantist ei käytä tai pane täytäntöön mitä tahansa Sopimuksen oikeutta tai määräystä, ei tarkoita luopumista kyseisestä oikeudesta tai määräyksestä. Jos toimivaltainen tuomioistuin toteaa jonkin Sopimuksen ehdon pätemättömäksi, osapuolet sopivat kuitenkin, että tuomioistuimen on pyrittävä toteuttamaan osapuolten aikeet sellaisina kuin ne ilmenevät ehdosta, ja muut Sopimuksen määräykset pysyvät voimassa täydellä voimalla ja teholla.
Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin lakia ja niitä tulkitaan sen mukaisesti ilman, että sen lainvalintasäännökset tai Asiakkaan todellista asuinvaltiota tai maata sovelletaan. Kaikki ISMS Onlineen liittyvät vaateet, oikeudenkäynnit tai riita-asiat nostetaan yksinomaan Englannissa, ja Asiakas hyväksyy tällaisten tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan edellyttäen, että kummallakin osapuolella on oikeus panna täytäntöön Englannin tuomioistuinten tuomio lainkäyttöalueella johon toinen osapuoli on yhtiöitetty tai jossa voi olla toisen osapuolen omaisuutta.
Ehtojen osioiden otsikot ovat vain mukavuussyistä, eikä niillä ole oikeudellista tai sopimukseen perustuvaa vaikutusta.
Henkilö, joka ei ole tämän sopimuksen osapuoli, ei voi vedota vuoden 1999 sopimuslain (Rights of Third Parties) Actin mukaisiin oikeuksiin tai panna niitä täytäntöön.
Tämä sopimus, mukaan lukien tilauslomake, tietosuojakäytäntö ja tukipolitiikka, muodostaa koko sopimuksen Asiakkaan ja Alliantistin välillä.
Kaikki kysymykset tai ongelmat tulee ensin käsitellä käyttämällä normaaleja ISMS.online-tukikanavia support@ISMS.online ja eskaloida sen jälkeen tarvittaessa.