ISO 27002 Control 7.11: Luotettavien ja turvallisten tukiapuohjelmien varmistaminen

Tietojenkäsittelylaitteiden asianmukaisen ja jatkuvan toiminnan edellyttämien laitosten, kuten sähkön, kaasun, veden tai jäähdytyksen, toimintahäiriöt tai häiriöt voivat johtaa tietovarallisuuden vaarantaminen tai liiketoiminnan jatkuvuus.

Esimerkiksi konesalin ilmastointilaitteiden vikaantuminen voi johtaa äkilliseen lämpötilan nousuun, kun palvelinkeskukseen osuu lämpöaalto. Tämä voi aiheuttaa verkkosivustoja ja/tai asiakastietoja isännöivien palvelinten sulkemisen, mikä voi johtaa tietojen saatavuuden menetykseen ja liiketoiminnan häiriintymiseen.

Ohjaus 7.11 käsittelee sitä, kuinka organisaatiot voivat poistaa riskejä tietovarojen saatavuus ja eheys tukipalvelujen, kuten kaasun, jäähdytyksen, tietoliikenteen, veden ja sähkön, epäonnistumisen vuoksi.

Valvonnan tarkoitus 7.11

Valvonta 7.11 antaa organisaatioille mahdollisuuden eliminoida ja lieventää riskejä tietovarojen saatavuudelle ja eheydelle sekä liiketoiminnan jatkuvuus ottamalla käyttöön asianmukaisia ​​toimenpiteitä, jotka suojaavat tukilaitoksia häiriöiltä ja häiriöiltä, ​​kuten sähkökatkouksilta.

Attribuuttien ohjaustaulukko 7.11

Valvonta 7.11 on luonteeltaan sekä havaitsevaa että ennaltaehkäisevää, koska se edellyttää organisaatioilta ennakoivaa lähestymistapaa ja varotoimia. toimenpiteitä riskejä vastaan tietojenkäsittelylaitteiden, kuten datakeskusten, verkkojärjestelmien ja laskentalaitteiden, asianmukaiseen ja jatkuvaan toimintaan.

OhjausTietoturvaominaisuudetKyberturvallisuuden käsitteetToiminnalliset valmiudetTurvallisuus Domains
#Ennaltaehkäisevä#Integrity#Suojella#Fyysinen turvallisuus#Suojaus
#Etsivä#Saatavuus#Havaita

Määräysvallan omistus 7.11

Ohjaus 7.11 edellyttää jatkuvaan toimintaan liittyvien riskien tunnistaminen apuohjelmien tukeminen ja asianmukaisten toimenpiteiden ja valvontatoimien toteuttaminen sen varmistamiseksi, että näiden apuohjelmien viat eivät vaikuta tietoresurssien saatavuuteen ja eheyteen.

Vaikka kiinteistöjohtoryhmän rooli ja ponnistelut ovat kriittisiä, tietoturvapäällikön tulee kantaa vastuu Valvonta 7.11:n noudattamisesta.




Vaatimustenmukaisuuden ei tarvitse olla monimutkaista.

Olemme tehneet kovan työn puolestasi ja antavat sinulle 81 % etumatkan kirjautuessasi sisään.
Sinun tarvitsee vain täyttää tyhjät kohdat.

Varaa demo



Yleiset noudattamisohjeet

Sen jälkeen kun on korostettu, että laitosten, kuten vesihuollon, sähkön, viestintä-, viemäri- ja ilmastointipalvelujen tukeminen on elintärkeää tiedonkäsittelytilojen toiminnalle.

Yleisissä ohjeissa luetellaan seitsemän keskeistä suositusta, jotka organisaatioiden tulee ottaa huomioon noudattaakseen Control 7.11:tä:

  1. Organisaatioiden tulee noudattaa valmistajan ohjeita määrittäessään, käyttäessään ja huoltaessaan apuohjelmia ohjaavia laitteita.
  2. Sähkölaitokset on tarkastettava varmistaakseen, että ne sopivat liiketoiminnan kasvutavoitteiden saavuttamiseen ja toimivat muiden laitosten kanssa ilman ongelmia.
  3. Kaikki apuohjelmia tukevat laitteet on tarkastettava ja testattava säännöllisesti, jotta niiden asianmukainen toiminta ei häiriinny tai häiriintyisi.
  4. Riippuen riskin tasosta tietovarat ja liiketoiminnan jatkuvuus, hälytysjärjestelmä voidaan perustaa viallisiin apuohjelmia tukeviin laitteisiin.
  5. Riskin minimoimiseksi apuohjelmilla tulisi olla useita syötteitä erillisillä fyysisellä reitityksellä.
  6. Apuohjelmia tukeviin laitteisiin yhdistetty verkko tulee erottaa IT-tiloihin kytketystä verkosta.
  7. Laitteita, jotka tukevat apuohjelmia, tulisi sallia yhteyden Internetiin vain, jos se on ehdottoman välttämätöntä, ja tämä yhteys tulee muodostaa turvallisella tavalla.

Täydentävä opas

Yleisten ohjeiden lisäksi Control 7.11 sisältää suosituksia kahdesta erityisestä asiasta:

  • Hätätoimenpiteet

Organisaatioiden tulee määrittää hätäyhteyshenkilö ja tallentaa hänen yhteystietonsa. Nämä tiedot on annettava koko henkilöstölle, jos tapahtuu vika tai häiriö.

Hätäkytkimet ja venttiilit laitosten, kuten veden, kaasun ja sähkön, pysäyttämiseksi tulee sijoittaa hätäuloskäyntien lähelle.

Hätävalaistuksen ja -viestinnän tulee olla valmiina käytettäväksi hätätilanteessa.

  • Verkkoyhteydet

Organisaatiot voivat harkita lisäreittien hankkimista vaihtoehtoisilta palveluntarjoajilta lisätäkseen verkkoyhteyksiä, jotta estetään tukipalvelujen viat tai häiriöt.




Hallitse kaikkea vaatimustenmukaisuuttasi yhdessä paikassa

ISMS.online tukee yli 100 standardia
ja määräykset, mikä antaa sinulle yhden
alusta kaikkiin vaatimustenmukaisuustarpeisiisi.

Varaa demo



Muutokset ja erot standardista ISO 27002:2013

27002:2022/7.11 replaces 27002:2013/(11.2.2)

Vaikka vuoden 2022 versio on suurelta osin samanlainen kuin vuoden 2013 versio, siinä on yksi keskeinen ero.

- ISO 27002:2022 versio esittää seuraavat kaksi vaatimusta yleisissä ohjeissaan:

  • Apuohjelmia tukeviin laitteisiin yhdistetty verkko tulee erottaa IT-tiloihin kytketystä verkosta.
  • Laitteita, jotka tukevat apuohjelmia, tulisi sallia yhteyden Internetiin vain, jos se on ehdottoman välttämätöntä, ja tämä yhteys tulee muodostaa turvallisella tavalla.

Uudet ISO 27002 -säätimet

Uudet hallintalaitteet

ISO/IEC 27002:2022 Control IdentifierISO/IEC 27002:2013 Control IdentifierOhjausnimi
5.7UusiUhan älykkyys
5.23UusiTietoturva pilvipalvelujen käyttöön
5.30UusiICT-valmius liiketoiminnan jatkuvuuteen
7.4UusiFyysisen turvallisuuden valvonta
8.9UusiKokoonpanonhallinta
8.10UusiTietojen poistaminen
8.11UusiTietojen peittäminen
8.12UusiTietovuotojen esto
8.16UusiToimien seuranta
8.23UusiWeb-suodatus
8.28UusiTurvallinen koodaus


Organisaation valvonta

ISO/IEC 27002:2022 Control IdentifierISO/IEC 27002:2013 Control IdentifierOhjausnimi
5.105.1.1, 05.1.2Tietoturvakäytännöt
5.206.1.1Tietoturvaroolit ja -vastuut
5.306.1.2Tehtävien eriyttäminen
5.407.2.1Johdon vastuut
5.506.1.3Yhteys viranomaisiin
5.606.1.4Ota yhteyttä erityisiin eturyhmiin
5.7UusiUhan älykkyys
5.806.1.5, 14.1.1Tietoturva projektinhallinnassa
5.908.1.1, 08.1.2Tietojen ja muiden niihin liittyvien varojen luettelo
5.1008.1.3, 08.2.3Tietojen ja muiden niihin liittyvien resurssien hyväksyttävä käyttö
5.1108.1.4Omaisuuden palautus
5.1208.2.1Tietojen luokitus
5.1308.2.2Tietojen merkitseminen
5.1413.2.1, 13.2.2, 13.2.3Tietojen siirto
5.1509.1.1, 09.1.2Kulunvalvonta
5.1609.2.1Identiteettihallinta
5.1709.2.4, 09.3.1, 09.4.3Todennustiedot
5.1809.2.2, 09.2.5, 09.2.6Käyttöoikeudet
5.1915.1.1Tietoturva toimittajasuhteissa
5.2015.1.2Tietoturvan huomioiminen toimittajasopimuksissa
5.2115.1.3Tietoturvan hallinta ICT-toimitusketjussa
5.2215.2.1, 15.2.2Toimittajapalvelujen seuranta, arviointi ja muutosten hallinta
5.23UusiTietoturva pilvipalvelujen käyttöön
5.2416.1.1Tietoturvaloukkausten hallinnan suunnittelu ja valmistelu
5.2516.1.4Tietoturvatapahtumien arviointi ja päätös
5.2616.1.5Tietoturvahäiriöihin reagointi
5.2716.1.6Tietoturvahäiriöistä oppiminen
5.2816.1.7Todisteiden kerääminen
5.2917.1.1, 17.1.2, 17.1.3Tietoturva häiriön aikana
5.30UusiICT-valmius liiketoiminnan jatkuvuuteen
5.3118.1.1, 18.1.5Lakisääteiset, lakisääteiset, säädökset ja sopimusvaatimukset
5.3218.1.2Immateriaalioikeudet
5.3318.1.3Tietueiden suojaus
5.3418.1.4Yksityisyys ja henkilötietojen suoja
5.3518.2.1Riippumaton tietoturvatarkastus
5.3618.2.2, 18.2.3Tietoturvakäytäntöjen, sääntöjen ja standardien noudattaminen
5.3712.1.1Dokumentoidut toimintaohjeet


Ihmisten ohjaukset

ISO/IEC 27002:2022 Control IdentifierISO/IEC 27002:2013 Control IdentifierOhjausnimi
6.107.1.1Seulonta
6.207.1.2Työsuhteen ehdot
6.307.2.2Tietoturvatietoisuus, koulutus ja koulutus
6.407.2.3Kurinpitoprosessi
6.507.3.1Vastuut työsuhteen päättymisen tai muutoksen jälkeen
6.613.2.4Luottamuksellisuus- tai salassapitosopimukset
6.706.2.2Etätyö
6.816.1.2, 16.1.3Tietoturvatapahtumaraportointi


Miten ISMS.online auttaa

Yritykset voivat käyttää ISMS.Online auttaa heitä heidän kanssaan ISO 27002 -standardin mukainen ponnisteluja tarjoamalla heille alustan, jonka avulla heidän on helppo hallita suojauskäytäntöjä ja -menettelyjä, päivittää niitä tarpeen mukaan, testata ja seurata niiden tehokkuutta.

Meidän pilvipohjainen alustan avulla voit hallita nopeasti ja helposti kaikki ISMS:si näkökohdat, mukaan lukien riskienhallinta, käytännöt, suunnitelmat, menettelyt ja paljon muuta, yhdessä keskeisessä paikassa. Alusta on helppokäyttöinen ja siinä on intuitiivinen käyttöliittymä, jonka avulla sen käytön oppiminen on helppoa.

Ota yhteyttä jo tänään varaa esittely.


Hyppää aiheeseen

Max Edwards

Max toimii osana ISMS.online-markkinointitiimiä ja varmistaa, että verkkosivustomme päivitetään hyödyllisellä sisällöllä ja tiedolla kaikesta ISO 27001, 27002 ja vaatimustenmukaisuudesta.

ISMS Platform Tour

Oletko kiinnostunut ISMS.online-alustakierroksesta?

Aloita ilmainen 2 minuutin interaktiivinen demo nyt ja koe ISMS.onlinen taika toiminnassa!

Kokeile ilmaiseksi

Olemme alamme johtaja

Käyttäjät rakastavat meitä
Verkkojohtaja - Kesä 2025
Momentum Leader - Kesä 2025
Aluejohtaja - Kesä 2025 Eurooppa
Aluejohtaja - Kesä 2025 EMEA
Aluejohtaja - kesä 2025, Iso-Britannia
Huippusuorittaja - Kesä 2025 Eurooppa

"ISMS.Online, erinomainen työkalu sääntelyn noudattamiseen"

-Jim M.

"Tekee ulkoisista tarkastuksista helppoa ja yhdistää kaikki ISMS:si osat saumattomasti yhteen"

-Karen C.

"Innovatiivinen ratkaisu ISO- ja muiden akkreditointien hallintaan"

-Ben H.